■ 유효기간, 이용조건은 구매일로부터 30일
■ 고객센터
063-232-0007
운영시간: 매일 09:30~19:00 (매주 목요일, 둘째주 일요일 휴무)
■ 오시는길
55039 전북특별자치도 전주시 완산구 팔달로 174 (경원동1가) 1층
전북 전주시 완산구 경원동 - 관통로(객사)사거리 풍년제과본점과 기업은행 중간에 있습니다.
무료 주차장- 사랑이야기스튜디오 전주점을 지나서 10m 우측골목
■ 교환 및 반품이 가능한 경우
1. 촬영 당일에 한하여 사진액자(앨범)의 선택 사진파일 변경이 가능합니다.
2. 받으신 상품의 내용이 구매사항과 다른 경우에는 상품들을 받으신 날로부터 1개월 이내
3. 전자상 거래등에서의 소비자보호에 관한법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우
고객님의 단순한 변심에 의해 상품의 교환 및 반품을 요청하시는 경우에는 상품 반송에 소요되는 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.
■ 교환 및 반품이 불가능한 경우
1. 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 촬영 후로부터 24시간을 경과한 경우
2. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우
3. 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
4. 복제가 가능한 상품을 훼손한 경우 (예: DVD, CD, 이메일등 복제 및 가능한 상품)
5. 기타, 전자상 거래등에서의 소비자보호에 관한 볍률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
■ 환불 및 원판양도안내
사진 액자(앨범)는 고객님의 요청에 따라 개별적으로 맞춤주문 제작되는 상품이어서
1. 촬영예약 후 10일 전 취소 시 전액 환불 또는 촬영일 변경 (부모님·부부 헤어&메이크업이 포함된 등급은 20일 전 기준)
2. 영정(장수)사진은 촬영일 3일 전까지 취소 시 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다.
3. 복원사진은 예약금 없이 원본을 지참해 방문 접수하는 상품으로, 위 환불 규정이 적용되지 않습니다.
4. 위 기한이 지난 후 취소하시는 경우 환불은 불가하나, 촬영 날짜 변경 또는 양도는 가능합니다.
5. 촬영된 원판(카메라 RAW)은 저작권법(제4조·제35조)에 따라 양도하지 않으나 원본사진파일 패키지는 촬영원본 50장 이상을 JPG로 제공하며, 저작권은 스튜디오에 있습니다.
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